在國內(nèi)人口老齡化趨勢(shì)加強(qiáng)和新冠疫情爆發(fā)的雙重影響下,人們對(duì)健康的關(guān)注度達(dá)到了史上最高峰值,由此促進(jìn)了健康消費(fèi)行業(yè)的發(fā)展和老年消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模的壯大。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)2025年我國老年人口數(shù)量將超過3億人,2033年將超過4億人,而這些老年人口大多有固定的收入來源和對(duì)更高生活品質(zhì)的追求,由此面向中老年人群的消費(fèi)市場(chǎng)正迎來廣闊的發(fā)展機(jī)遇。
而據(jù)《2019中國老年消費(fèi)市場(chǎng)創(chuàng)新發(fā)展論壇》的報(bào)告顯示,中老年人市場(chǎng)雖然消費(fèi)潛力巨大,但很多中老年人害怕被坑,對(duì)新事物、新品牌缺少信任感??梢?,品牌想要獲得該群體的信任,需在品牌質(zhì)量和口碑方面下足功夫,并配備完善的售后服務(wù)和產(chǎn)品體驗(yàn)。
作為專注中老年視光領(lǐng)域16年的多焦鏡品牌美麗島,自品牌創(chuàng)立以來收獲了國內(nèi)百萬中老年群體的喜愛和支持,旗下門店遍布北京、上海、廣州、深圳等全國各大中城市,已成為中國規(guī)模最大的專業(yè)多焦鏡驗(yàn)配與服務(wù)機(jī)構(gòu)。美麗島能在國內(nèi)中老年消費(fèi)市場(chǎng)獲得百萬用戶的一致支持,憑實(shí)力打破了信任鴻溝,究竟其做對(duì)了什么呢?
一.專注領(lǐng)域,持續(xù)深耕
自2006年,美麗島第一代智能老花鏡成功上市,并先后在北京、鄭州、杭州等地設(shè)立40多家專柜及專賣店以來,美麗島16年始終如一專注于為國內(nèi)近視老花人群尋找視光解決方案,并不斷與國際視光前沿技術(shù)接軌,推動(dòng)近視老花眼鏡的迭代升級(jí)。
16年間,美麗島用自己的專業(yè)和敬業(yè)精神,讓一批批中老年近視老花人群重新看見了清晰世界,讓他們的日常生活和工作再也不會(huì)因?yàn)橐暳Χ苡绊?,由此極大地提高了用戶黏性,與用戶建立了深厚的信任感,成為了無數(shù)中老年近視老花人群的配鏡首選。
二.品質(zhì)過硬,服務(wù)到位
除卻對(duì)熟悉的品牌有著天然信任之外,國內(nèi)中老年用戶在消費(fèi)時(shí)更看重產(chǎn)品的質(zhì)量,美麗島過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和極致的服務(wù)體驗(yàn),也是其能夠擁有良好用戶口碑的原因之一。
據(jù)悉,美麗島多焦鏡采用的第五代漸進(jìn)鏡片,即“全景超視漸進(jìn)鏡片”,它能讓視像擁有更趨向自然的完美,辨識(shí)效能也能得到進(jìn)一步提高,同時(shí)戴用者在戴鏡過程中也能獲得良好的動(dòng)態(tài)視覺和對(duì)漸進(jìn)鏡片最佳的適應(yīng)性,真正實(shí)現(xiàn)“看遠(yuǎn)看近 只需一副;近視老花 只需一副”的效果,解決了傳統(tǒng)老花鏡看近看遠(yuǎn)時(shí)需來回切換的麻煩。
此外,美麗島的售后服務(wù)也是打動(dòng)用戶群體的關(guān)鍵因素。有會(huì)員朋友曾親身講述,在美麗島門店配完眼鏡后,驗(yàn)光師告訴他每個(gè)月可以過來享受一次專業(yè)清洗、每三個(gè)月可以過來進(jìn)行一次調(diào)校,必要的情況下也需定期來復(fù)檢視力,這樣專業(yè)的服務(wù)和售后,在別的品牌和門店從未聽說過。
三.不斷進(jìn)步,開拓創(chuàng)新
專注多焦鏡領(lǐng)域16年,美麗島在腳踏實(shí)地進(jìn)行產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)打磨的過程中,還不斷尋求品牌的升級(jí)和進(jìn)步,希望通過發(fā)揮自身的力量促進(jìn)整個(gè)行業(yè)邁向新臺(tái)階。
據(jù)了解,近年來美麗島積極借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù),建設(shè)視光行業(yè)先進(jìn)的IT支撐系統(tǒng),同時(shí),美麗島還積極發(fā)揮旗下會(huì)員數(shù)據(jù)庫的作用,即深入挖掘消費(fèi)者需求,倒逼技術(shù)及產(chǎn)品創(chuàng)新,真正為消費(fèi)者帶來體驗(yàn)最好的產(chǎn)品,以帶動(dòng)整個(gè)視光行業(yè)跟隨科技的發(fā)展腳步共同成長。
專注為國內(nèi)中老年近視老花人群提供卓越的配鏡服務(wù)和體驗(yàn),美麗島多焦鏡率先在老年消費(fèi)市場(chǎng)擁有極高用戶口碑。不斷開拓進(jìn)取,尋求產(chǎn)品與行業(yè)的創(chuàng)新升級(jí),可以預(yù)見,在老年消費(fèi)市場(chǎng)迸發(fā)出蓬勃活力,成為下一個(gè)行業(yè)風(fēng)口之際,美麗島的發(fā)展必將邁向新臺(tái)階。
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