解決中國(guó)老花眼領(lǐng)域資源錯(cuò)配問(wèn)題，需要美麗島這樣的長(zhǎng)期主義者（二）

2006至2012年，美麗島用了7年時(shí)間進(jìn)行需求的真實(shí)驗(yàn)證，用最笨的方法進(jìn)行最為基本的探索。中間本有賺大錢，及時(shí)收割的機(jī)會(huì)，但是，初心和使命感，使美麗島放棄了做短線的弊端，開始思考打造一個(gè)長(zhǎng)期品牌。此后，美麗島經(jīng)歷了一個(gè)比較順利的發(fā)展過(guò)程，并完成6000萬(wàn)融資，當(dāng)時(shí)美麗島在融資上獲得了100倍的估值?；诖?，美麗島進(jìn)行了大面積擴(kuò)張。如果及時(shí)跟進(jìn)資方?jīng)Q策，見(jiàn)好就收，不但能保證雙方利益，而且會(huì)賺得盆滿缽滿。但是，為了作產(chǎn)業(yè)，美麗島放棄了。新冠疫情，百年未遇，諸多企業(yè)因之折戟沉沙，美麗島再次憑借扎實(shí)的基本功和良好的口碑生存下來(lái)。本來(lái)，財(cái)富累積已使創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)可以不必奮斗，但所有人依舊選擇不忘初心，選擇在大疫之后繼續(xù)堅(jiān)持。

這中間，還有各種各樣機(jī)會(huì)的誘惑。處于高速發(fā)展中的中國(guó)，好的機(jī)會(huì)和機(jī)遇太多了，眼看觸手可及的利益，取還是不取，考驗(yàn)定力，更考驗(yàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期看好的堅(jiān)定和執(zhí)著。美麗島依然沒(méi)有偏離主業(yè)。一切皆源于主動(dòng)選擇，而非不得已。

社會(huì)價(jià)值。資源配置需要取得更大的成功，要做到對(duì)整個(gè)社會(huì)而言，更多企業(yè)能夠承擔(dān)更多的責(zé)任。美麗島即為其中之一。

過(guò)去，科技公司是科技公司，互聯(lián)網(wǎng)公司是互聯(lián)網(wǎng)公司?，F(xiàn)在，美麗島正在模糊二者之間的界限。這家以線下實(shí)體店為主的重資產(chǎn)公司，正在逐漸成為科技+互聯(lián)網(wǎng)公司。

早在16年前，公司就開始為“科技+生態(tài)”布局，有預(yù)見(jiàn)性的建立了配鏡積累的百萬(wàn)用戶資料的數(shù)據(jù)庫(kù)，以此為基礎(chǔ)，借助大數(shù)據(jù)，尋找其中規(guī)律，以期驗(yàn)光、配鏡更加精準(zhǔn)，為行業(yè)賦能，為眾多企業(yè)尋找更多可能。

未來(lái)，美麗島將作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的多焦鏡視光平臺(tái)，與更多老年大學(xué)、協(xié)會(huì)、媒體一起，利用沉淀的大數(shù)據(jù)，打造無(wú)邊界生態(tài)，為企業(yè)發(fā)現(xiàn)更多用戶，為合作伙伴賦能，使行業(yè)擁有更多可能。

重塑有需求的創(chuàng)新

在對(duì)行業(yè)的深入洞察和持續(xù)研判中，美麗島再一次敏銳捕捉到了市場(chǎng)和客戶需求的演變，提出了“高科技+強(qiáng)服務(wù)”的戰(zhàn)略理念。善用金融科技和醫(yī)療生態(tài)的力量，幫助人們實(shí)現(xiàn)對(duì)美好生活的追求。

美麗島無(wú)疑是明智的。以極致的用戶體驗(yàn)換取用戶的增長(zhǎng)，正在成為后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的普遍共識(shí)。過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)跑馬圈地，以快、規(guī)模大迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，之后憑借壟斷地位快速收割，簡(jiǎn)單粗暴，備受許多人推崇。但是，在流量逐步趨頂?shù)那闆r下，唯有通過(guò)服務(wù)不斷深耕存量，擴(kuò)容增量，才能真正解決問(wèn)題。

以前只要推出產(chǎn)品就有用戶購(gòu)買，現(xiàn)在，需要主動(dòng)建立鏈接，才能在未來(lái)數(shù)年中獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要以用戶為中心，以需求為導(dǎo)向，在用戶出現(xiàn)需求，甚至更早之前，就著手應(yīng)對(duì)。眼鏡店和客戶之間，不再是簡(jiǎn)單的交易關(guān)系，而是關(guān)系長(zhǎng)久化、生態(tài)化、持續(xù)化。共同建立互信和依賴，去除過(guò)分功利的場(chǎng)景。

在不斷增加對(duì)主流人群覆蓋的同時(shí)，拓展用戶年齡的上下維，上至青年用戶，下至高齡用戶，都可以成為潛在的用戶群體。通過(guò)科學(xué)管控，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，做到品質(zhì)始終如一，為二三線下沉市場(chǎng)的中老年老花眼視力群體做好服務(wù)。

打造有溫度的服務(wù)

在國(guó)內(nèi)的老花眼行業(yè)中，美麗島可以說(shuō)是用戶體驗(yàn)做得最好的企業(yè)。美麗島借鑒了歐美一對(duì)一私人醫(yī)生的服務(wù)模式，并引入會(huì)員制理念，通過(guò)為會(huì)員建立終身視光檔案，定期為眼鏡提供清洗、消毒、保養(yǎng)服務(wù)以及視力體檢服務(wù)，成為引領(lǐng)中國(guó)老花鏡進(jìn)入視覺(jué)定制新時(shí)代的領(lǐng)軍人。

與此同時(shí)，美麗島還秉承“美麗島，讓生活更美好”的理念，通過(guò)舉辦豐富多樣的活動(dòng)，持續(xù)挖掘用戶渠道的長(zhǎng)期和深遠(yuǎn)價(jià)值。如：采用會(huì)員積分兌換獎(jiǎng)品為更多會(huì)員服務(wù)；舉辦中老年歌唱大賽、書法、繪畫、攝影大賽等活動(dòng)，邀請(qǐng)中老年人參加企業(yè)年會(huì)及新春聯(lián)誼會(huì)，在歡歌笑語(yǔ)中喜迎新春，豐富更多中老年人的生活；還通過(guò)進(jìn)社區(qū)，進(jìn)養(yǎng)老院，做義工等方式，幫助更多老年人拓展自身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)品牌和用戶的雙贏。溫度由此而來(lái)。

結(jié)語(yǔ)

推動(dòng)國(guó)內(nèi)中老年醫(yī)療資源均衡配置，是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的馬拉松。隨著國(guó)家加大投入，以品質(zhì)多焦鏡企業(yè)為代表的科技創(chuàng)新的不斷深入，多焦鏡驗(yàn)配的各種不公平現(xiàn)象終有一日會(huì)被消滅殆盡。

美麗島打造有溫度的配鏡產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)，讓原本僅能為少數(shù)人享有的高端老花眼視光領(lǐng)域健康資源能為更多人享用。

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